Staff interview

Shimizu

  • セールス事業部

人との繋がりを大切に – AiGlowでの働き方

大学を卒業後、フリーターで接客業をしておりました。元々人と関わることが好きだったこともあり、セールスというポジションにチャレンジしてみようとなったのがきっかけです。入社時はグループ会社に在籍していたのですが、AiGlowでは千葉代表含めた社員の方々がとても明るく生き生きとして働いていて、楽しそう!と思っていたところに、直々に転籍のオファーをいただけました。新たな環境でチャレンジする気持ちを大切に、日々業務しています。

既存顧客と担当コンシェルジュのフォロー、新規顧客の開拓などを行っています。具体的にはお客様と定期的に打合せを実施し、現状の課題やプロジェクトまたはその企業のビジョンをお伺いします。課題や企業が求めることに対して当社の技術力をアピールし、リソースの提案やプロジェクト戦略を検討しています。

多くの企業でうたわれがちですが、AiGlowは本当に風通しの良い企業だと実感しています。役員や代表との距離が近くアドバイスを受けやすい、相談しやすいです。 また、コンシェルジュとも常に連携しているためお互いに何でも相談しやすい関係性を築くことができました。私たちセールスからは、プロジェクトのための動き方だったり、顧客の求めているレベル感やポジションを伝えながら、今後どのような動き方をしていくのか?と一緒に考え歩んでいくことができることができます。単純に一方通行ではないコミュニケーションを取ることができています。

顧客に喜んでいただけること!「清水さんに依頼して良かった」「AiGlowさんは信頼できる」と仰っていただけることが何よりのやりがいです。 信頼関係を築き、ここだけの話、、を顧客から引き出せると心の中でガッツポーズをしています笑 また、入社してからIT業界や技術の知識が身に付きました。現在はさらなる知識を求め、基本情報技術者を学習中です。 学生時代は勉強が苦手だったのですが、仕事の中で学習した情報を活用できるセールスになってからは楽しく勉強できています。知識の幅が広がると顧客との会話のバリエーションも増えていき成長を感じる瞬間でもあります。

顧客にもコンシェルジュにも社内のメンバーにも丁寧に。 忙しくなったりトラブルが続くと気持ちに余裕がなくなります。そういう時こそ一息ついて、冷静に対応することを常に心がけています。社外にだけでなく社内にもホスピタリティ精神をもって、これからも接していきたいですね。

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